Producenci
Promocje
Schab wieprzowy b/k - kg
Schab wieprzowy b/k - kg
15,99 zł 13,49 zł
kg
Krakus - Szynka od szwagra - kg
Krakus - Szynka od szwagra - kg
29,99 zł 25,99 zł
kg
Sierpc Ser Królewski - kg
Sierpc Ser Królewski - kg
27,50 zł 22,99 zł
kg
Pytania i odpowiedzi

Dokładny opis warunków zakupów, wskazówki i odpowiedzi na najczęstsze pytania znajdziesz w Centrum Pomocy

1. Co oznacza status zamówienia "w realizacji"?

Zmiana statusu zamówienia na "w realizacji" oznacza, że przystąpiliśmy do kompletowania Twojego zamówienia. W wiadomości e-mail zostały podane dane punktu, który zajmuje się Twoim zamówieniem. Jeśli chcesz dokonać jakiś zmian w zamówieniu lub domówić dodatkowe produkty, od tej chwili kontaktuj się bezpośrednio z punktem realizującym Twoje zamówienie.

2. Co oznacza, że zamówienie zostało skompletowane?

Status "skompletowane" oznacza, że nasi pracownicy przygotowali już Twoje zamówienie. Od tej chwili nie możesz już dokonywać zmian w zamówieniu ani go anulować.

3. Kiedy mogę odebrać moje zamówienia?

Po odbiór zamówienia z odbiorem osobistym możesz zgłosić się, gdy Twoje zamówienie zmieni status na "oczekuje na odbiór przez Klienta". O zmianie statusu poinformujemy Cię mailowo i za pośrednictwem wiadomości SMS.

4. Kiedy moje zamówienie zostanie dostarczone?

Nasi pracownicy dokładają wszelkich starań, by Państwa zamówienia dostarczać w preferowanych godzinach dostawy. Niestety, ze względu na dużą ilość zamówień,  nie zawsze jest to możliwe. By zorientować się na jakim etapie dostawy jest Twoje zamówienie, sprawdź jego status:

"oczekuje na odbiór przez dostawcę" - oznacza, że Twoje zamówienie zostało już zaewidencjonowane na urządzeniu fiskalnym i oczekuje w kolejce zamówień do wydania dostawcy. O tym statusie poinformujemy Cię mailowo.;

"w trakcie dostawy" - oznacza, że dostawca odebrał już Twoje zamówienie z punktu odbioru i niebawem je dostarczy. O tym statusie poinformujemy Cię mailowo i za pośrednictwem wiadomości SMS.

5. Opłaciłem/am zamówienie z góry i nie chcę kontaktować się z dostawcą. Co mogę zrobić, jeśli zamówienie będzie wymagało dopłaty?

Jeśli zamówienie zostało opłacone z góry i wymaga dopłaty nasz pracownik skontaktuje się z Tobą by ustalić sposób uregulowania dopłaty. Jeśli nie chcesz kontaktować się z dostawcą masz do wyboru następujące metody płatności:

- płatność Blik podczas rozmowy z pracownikiem placówki;

- płatność Blik u dostawcy;

- płatność z wykorzystaniem linku płatniczego, który wyślemy Ci w wiadomości e-mail z adresu: bok@uchowanca.com

6. Złożyłem/am zamówienie z odbiorem osobistym i opłaciłem/am je z góry. Czy mogę je odebrać bez konieczności wchodzenia do sklepu?

Tak. Składając zamówienie wpisz informację o preferowanym sposobie odebrania towaru w polu "uwagi" lub poinformuj nas telefonicznie, że nie chcesz wchodzić do placówki. Gdy będziesz pod sklepem, zadzwoń do nas a nasz pracownik wyniesie towar przed sklep lub przyniesie go do samochodu.

7. Jak zamówić konkretną ilość w sztukach produktu sprzedawanego na wagę?

Jeśli potrzebujesz konkretną ilość produktu sprzedawanego na wagę, wpisz orientacyjną wagę produktu w polu ilości (pomnóż potrzebną ilość w sztukach przez wagę jednej sztuki produktu podaną w opisie produktu), a następnie w podsumowaniu zamówienia w uwagach wpisz np: "proszę 10 sztuk pomidorów". Osoba kompletująca zamówienie weźmie w pierwszej kolejności zawartość pola "uwagi" przy dobieraniu ilości produktu. 

8. Czemu na stronie nie ma produktu mięso mielone?

W naszym sklepie mielimy mięso na bieżąco. Możesz zamówić dowolny rodzaj mięsa, np. filet z indyka, filet z kurczaka, łopatkę wieprzową, mięso wołowe, itp. a następnie na stronie produktu wybrać sposób przygotowania "mielenie". Możesz wybrać też inne sposoby przygotowania mięsa.

9. Co oznacza status "oczekuje na termin realizacji"?

Status "oczekuje na termin realizacji" oznacza, że zapoznaliśmy się z Twoim zamówieniem i czekamy na nadejście wskazanego przez Ciebie terminu, by zacząć je kompletować.

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl